Als een dak lekt in een flatgebouw, waar een klacht kan indienen?

Elke bewoner van een flatgebouw wil dat deze structuur duurzaam en in optimale staat is. Daarom, als verschillende belangrijke onderdelen falen, is het noodzakelijk om reparatiewerkzaamheden tijdig uit te voeren. Vaak zijn er verschillende problemen met de fundering, het dak of andere belangrijke elementen. Als het dak lekt, waar te gaan? Het is noodzakelijk om dit proces te begrijpen om lekken in een korte tijd te elimineren.

De gevolgen van lekkage

Als een dak lekt in een flatgebouw, dan is dit een negatief punt voor elke huurder, zelfs voor mensen van wie de appartementen zich op de benedenverdieping bevinden. Dit is om verschillende redenen:

  • de afwerking en het uiterlijk van het meubilair, dat zich in de appartementen op de bovenste verdiepingen van het gebouw bevindt, wordt vernietigd;
  • het comfort van het leven van alle burgers verslechtert;
  • er verschijnt een schimmel op de muren of andere oppervlakken en deze kan zich verspreiden naar andere appartementen;
  • Zolder en zelfs trappen zijn overstroomd;
  • bewoners hebben verschillende ziekten als gevolg van verhoogde vochtigheid;
  • er is een kans op instorten van het dak;
  • Er is een mogelijkheid dat er vocht op de elektrische bedrading of verschillende apparaten komt.

Zodra een lek wordt gedetecteerd, moeten er zo snel mogelijk verschillende maatregelen worden genomen. Indien vakkundig en snel reparaties worden uitgevoerd, worden alle negatieve gevolgen van de integriteit van het dak voorkomen.

Wat zijn de redenen voor lekkende daken?

Het dak lekt dus in het appartementencomplex: wat te doen? Neem hiervoor contact op met de huisvestingsafdeling of de beheermaatschappij, maar effectieve reparatie is alleen mogelijk als de oorzaak van een lek wordt vastgesteld.

Er kunnen verschillende redenen zijn voor dit probleem. Ze worden gepresenteerd in de onderstaande tabel.

Ongeacht de oorzaak, moet u onmiddellijk lekken verwijderen. Als het dak lekt, waar te gaan? Om dit te doen, moet u in eerste instantie verwijzen naar het Wetboek van Strafrecht of de Afdeling

Als dit niet tot het gewenste resultaat leidt, moet je naar het parket gaan of een verklaring opstellen voor de rechtbank.

Wat te doen als een lek wordt gedetecteerd?

Als het dak lekt in het appartementencomplex, waar te klagen? Om dit te doen, moeten huurders opeenvolgende acties uitvoeren:

  • In eerste instantie moet je de afdeling huisvesting bellen, die een specifiek appartementencomplex bedient, waardoor je een klacht kunt indienen;
  • daarnaast wordt aanbevolen om, als het dak in een flatgebouw is gelekt, een schriftelijke verklaring (in twee exemplaren) te maken om bewijs te hebben dat de werknemers van de housingafdeling op de hoogte zijn van het probleem;
  • de aanvraag moet de reden bevatten voor het beroep, het adres van het gebouw en de naam van de naam van de eerste persoon
  • Het is raadzaam om foto's aan dit document toe te voegen als bewijs van het probleem.

Dan moet je gewoon wachten op een antwoord van deze instelling.

Hoe een verklaring afleggen?

Als het dak in het appartement lekt, waar te gaan? Eerst wordt aanbevolen om een ​​verklaring op de afdeling huisvesting te schrijven. Het is samengesteld volgens verschillende regels:

  • beschrijft in detail het probleem dat is ontstaan, namelijk de locatie van het lek;
  • of water continu stroomt;
  • of het lek al enige schade heeft veroorzaakt;
  • op het einde, het is noodzakelijk om te schrijven over de noodzaak om deze aanvraag snel in overweging te nemen door de arbeiders van de afdeling huisvesting, evenals om de nodige maatregelen te nemen om de lekkage te elimineren;
  • stelt dat een handeling moet worden opgesteld op basis waarvan de schade wordt vergoed aan de bewoners;
  • Alle informatie moet duidelijk, duidelijk en objectief zijn.

Een applicatie wordt in twee exemplaren afgedrukt. Eén wordt gegeven aan de huisvestingsmedewerker en op de tweede moet hij een stempel drukken op de acceptatie van het document.

Hoe reageren openbare voorzieningen?

Binnen twee weken na ontvangst van de aanvraag moeten de werknemers van de huisvesting en de nutsbedrijven een speciale commissie samenroepen die dit probleem zal oplossen. Er zal een onderzoek worden uitgevoerd, op basis waarvan de bijbehorende wet wordt opgesteld. Het geeft de datum van de inspectie en de resultaten ervan aan. Het getuigenis van huurders moet worden afgelegd en de schade aan burgers moet in aanmerking worden genomen.

Het reparatieproces moet snel worden uitgevoerd, daarom moet de afdeling huisvesting binnen 14 dagen passende maatregelen nemen.

Wat als er geen reactie op de toepassing is?

Als het dak van het huis lekt, waar te aanvragen als er geen reactie op de aanvraag ingediend bij de huisvestingsafdeling? In dit geval moet een klacht worden ingediend bij het management van de huisvestingsafdeling of het Wetboek van Strafrecht.

Het geeft de naam aan van de FI van de aanvrager, zijn adres, evenals de reden voor de voorbereiding van dit document. Het is voorgeschreven dat er geen reactie van een medewerker van het bedrijf op een eerder ingediende aanvraag is. Het is raadzaam om bij dit document verschillende foto's of ander bewijs van de juistheid van de aanvrager te voegen.

Klacht bij de officier van justitie

Als de medewerkers van de huisvestingsafdeling geen reparatiewerkzaamheden willen uitvoeren en het dak in een appartementencomplex nog steeds lekt, waar moet u dan afslaan? Deze situatie komt vrij vaak voor, dus de huurders moeten weten welke acties van invloed zijn op de werknemers van deze instelling.

Het optimale is het beroep op de officier van justitie, en hiervoor is een speciale klacht. Hieraan gekoppeld zijn kopieën van de aanvraag en claims verzonden naar de afdeling huisvesting. Bovendien moeten er foto's worden overgelegd die bevestigen dat er inderdaad een lek op het dak is, dat lange tijd niet door de werknemers van de woonafdeling is vastgesteld.

Het parket start op basis van de ontvangen documenten procedures met betrekking tot de huisvestingsafdeling, waardoor verschillende invloedsfactoren kunnen worden toegepast op deze organisatie, bijvoorbeeld hoge boetes.

Een probleem oplossen via de rechtbank

Als de werknemers van de woonafdeling niet de nodige maatregelen nemen om de lekkage te verhelpen, terwijl het dak lekt, waar te gaan in dit geval? Gelijktijdig met het indienen van een klacht bij het openbaar ministerie, is het best het indienen van een claim bij de rechtbank.

Voor deze documentatie is opgesteld:

  • verklaring van eis die de essentie van het probleem bevat;
  • paspoort van de aanvrager;
  • registratiecertificaat voor onroerend goed;
  • handelingen aan de eigenaars van het appartement op basis van een onderzoek van het dak of de woning door ambtenaren;
  • huisvestingsafdeling waar klachten zijn verzonden;
  • antwoorden van de instelling;
  • kopieën van verklaringen en andere documenten met betrekking tot deze zaak;
  • foto's van lekken beschikbaar.

Bij de behandeling van de rechtbank moet in de verklaring worden vermeld dat bepaalde materiële schade is toegebracht aan de waarden van burgers en kunt u ook medische certificaten bijvoegen, op basis waarvan het duidelijk wordt dat verhoogde vochtigheid bij mensen tot verschillende ziektes heeft geleid.

Geschillen nemen vaak veel tijd in beslag, dus u moet zich voorbereiden op het feit dat de werknemers van de huisvestingsafdeling de lekkage niet zullen oplossen door een rechterlijke beslissing. Dit kan de reden zijn dat het huis als een noodgeval wordt herkend en dat huurders naar andere gebouwen worden verplaatst.

In plaats van conclusie

Het artikel beantwoordde de vraag of het dak lekte waarheen te keren. Om dit te doen moet je in eerste instantie een verklaring op de huisvestingsafdeling schrijven en als dit niet het gewenste resultaat oplevert, moet je andere manieren van beïnvloeding gebruiken voor de werknemers van deze instelling.

Om de kans op het winnen van een rechtszaak te vergroten, is het noodzakelijk om de lekkage zelf op de camera of videocamera te repareren, evenals de gevolgen van het water op zolder of andere delen van het huis. In dit geval moet de video of foto's de datum registreren waarop ze zijn gemaakt.

Als eigendommen werden vernietigd als gevolg van water of hoge luchtvochtigheid, wordt dit ook vastgelegd. Daarnaast bewaarde cheques voor betaling voor reparatie of aankoop van nieuwe apparatuur en interieurartikelen.

Zorg ervoor dat u het appartement of de zolderruimte controleert door een speciale commissie.

Vaak echter, wanneer een lek wordt gevonden op het dak, kunnen huurders, zelfs wanneer ze contact opnemen met de afdeling huisvesting, geen diensten ontvangen die gericht zijn op het elimineren van een dergelijk probleem. Dit leidt tot het feit dat ze van toepassing moeten zijn op hogere autoriteiten en zelfs een claim in de rechtbank moeten indienen. Tegelijkertijd is het belangrijk om op bekwame wijze de nodige documenten voor te bereiden ter bevestiging van de aanwezigheid van een lek en de veroorzaakte schade.

Het dak stroomt - wat te doen en waar te klagen?

Het lekken van het dak in een appartementencomplex wordt hinderlijk voor appartementseigenaren op de bovenste verdiepingen. De gevaarlijkste perioden in dit opzicht zijn de tijden van stortregens, smeltende sneeuw of opwarming in de winter. Bovendien kunnen de redenen zijn de artikelproblemen met het materiaal van het dak.

Oorzaken van daklekken

Waarom stroomt het dak? Foto nummer 1

Daklekkage kan zowel in oude huizen als in nieuwbouw worden waargenomen. De reden hiervoor is normaal - de dakbedekking lekt. Overtredingen in het materiaal van het dak kunnen verschillen van oude huizen en nieuwe gebouwen.

Als het huis oud is, kan de levensduur van het materiaal eindigen. Maar een dergelijk probleem in nieuwe gebouwen wijst erop dat materiaal van slechte kwaliteit werd gebruikt tijdens de bouw of fouten werden gemaakt in de technologie.

Meestal begint het dak te lekken om dergelijke redenen:

  • schendingen als gevolg van sneeuwverwijdering op het dak;
  • dakbedekkingsmaterialen zijn al lang houdbaar;
  • dakbedekking was oorspronkelijk verkeerd geïnstalleerd;
  • het materiaal was ondermaats;
  • bedek beschadigde planten.

Het dak kan lekken als de wind de randen van de coating blaast. Dit is alleen mogelijk als de materialen voor het dak niet stevig zijn bevestigd, met schendingen van de technologie.

Als het dak schuin staat, kan een andere reden een slechte uitlijning van randen met verticale oppervlakken zijn. De reden hiervoor is de verkeerde uitrusting van de contactpunten.

Wat te doen bij lekkage, waar te gaan?

Waar te rennen als het dak lekt? Fotonummer 2

Het lekken van het dak beïnvloedt altijd veel ongemak. In de regel zullen de huurders van een dergelijk appartement reparaties moeten uitvoeren. En hier is de vraag: het dak stroomt - waar te klagen en wat te doen in de eerste plaats?

Als de eigenaren een vorm van samenwerking van huiseigenaren als management kiezen, moeten ze de problemen van de daklekkage eerst en vooral bespreken met de voorzitter van de VvE. De commissie zal een enquête aanwijzen en verdere actie ondernemen.

De meest voorkomende vorm van management MZD is het managementbedrijf. Elk bedrijf heeft een telefoondispatcher, waarvan de oproep wordt opgenomen in een speciaal dagboek en gelijk is aan een schriftelijk verzoek.

In ieder geval, om een ​​beslissing te nemen over huidige of kapitaalreparaties, wordt na ontvangst van de aanvraag een commissie gecreëerd om het probleemobject te onderzoeken en worden verdere maatregelen genomen.

Als de reparatie van het dak gedeeltelijk is, kan een dergelijk probleem door de serviceorganisatie worden geëlimineerd. Als de schade een dakrevisie vereist, wordt de conclusie van de commissie verzonden naar het revisiefonds, speciaal gemaakt in elke regio voor het reviseren van huizen. Volgens de studie van de ingediende materialen wordt het huis op de wachtlijst geplaatst en wordt geld toegewezen voor de reparatie ervan.

Ten eerste is het noodzakelijk om de lekken te fotograferen (maak een foto of video). Dit zal bewijs zijn van materiële schade. Het is belangrijk om aandacht te besteden aan elk klein ding, op de foto's is het wenselijk om de datum en tijd te markeren.

Daarna kunt u contact opnemen met de volgende instanties:

  1. Raadpleeg de hulpprogramma's van de dispatcher. De aanvraag kan schriftelijk of mondeling zijn. Maar, zoals de praktijk aantoont, hecht de mondelinge verklaring niet zoveel waarde als geschreven.
  2. De aanvraag moet de gegevens van de aanvrager bevatten (naam, adres).
  3. De tekst van het document moet een volledige beschrijving van het probleem bevatten, specificeer de datum, het tijdstip, de plaats van het voorval en de omvang van de materiële schade in het appartement.
  4. De applicatie moet voorzien zijn van foto- en videomateriaal dat beschikbaar is.

U moet twee exemplaren van het document maken, waarvan er één moet worden bewaard. U kunt zich aanmelden via e-mail, of u kunt hand in hand bij de serviceafdeling. U moet een paspoort en documenten hebben die het recht van de aanvrager om een ​​woning te bezitten bevestigen.

Wat moeten openbare nutsbedrijven doen?

Wat moet u van openbare nutsbedrijven eisen? Foto nummer 3

Gemeentelijke diensten na overweging van de aanvraag kunnen de volgende acties ondernemen:

  1. Aanvankelijk kunnen bewoners van een beschadigd appartement na het indienen van een aanvraag verwachten dat een slotenmaker of loodgieter arriveert. Hij zal niet in staat zijn om alle problemen zelfstandig op te lossen, maar hij zal wel vaststellen dat het dak lekt.
  2. Als de loodgieter niets gedaan heeft, moet u naar de tweede stap gaan - een verklaring naar het hoofd van huisvesting en gemeentelijke diensten schrijven. Daarna moet het huis naar de juiste commissie komen, die de schade zal kunnen beoordelen. In dit geval is het belangrijk om niet akkoord te gaan met het repareren van het appartement: de hoofdtaak is om het dak te repareren. Anders blijven problemen de huurders van het huis blijven achtervolgen.
  3. Als dit niet heeft geholpen om het probleem volledig op te lossen, kunt u contact opnemen met de belangrijkste voorzieningen van de stad of het district. In dit geval zal de commissie opnieuw komen, die een handeling zal moeten uitwerken over de aard en de oorzaken van de schade.

In het laatste geval hebt u misschien bewijs nodig van buren, dus u moet ze van tevoren waarschuwen.

Als de omstandigheden je dwingen om naar de rechtbank te stappen?

Niets helpt - naar de rechtbank. Foto nummer 4

Als alle bovenstaande stappen zijn mislukt, kunnen de huurders van het appartement naar de rechter stappen. Dit is het laatste redmiddel. Om een ​​verzoek in te dienen bij de rechtbank is het noodzakelijk om de volgende documenten te verzamelen:

  • de handeling die het dak lekt;
  • de verklaring waarmee de burger zich bezighoudt met huisvesting en gemeentelijke diensten;
  • foto's en video's;
  • schadebeoordelingsverklaring.

De verklaring van eis aan de rechtbank moet de volgende informatie bevatten:

  • de reden om het te schrijven;
  • de hoeveelheid tijd die is verstreken sinds overstroming;
  • het adres en andere benodigdheden van openbare nutsbedrijven waarop een burger hulp heeft aangevraagd;
  • Naam van de werknemers van huisvesting en nutsbedrijven die niet op het verzoek hebben gereageerd.

Het is de moeite waard om je voor te bereiden op het feit dat het resultaat niet snel zal komen. Je moet veel tijd en moeite spenderen om dingen tot een logisch einde te brengen. Maar het is de moeite waard, omdat het zal helpen om de lekken gedurende een lange tijd (zo niet voor altijd) kwijt te raken en over constante reparaties te vergeten.

Tips voor bewoners van een appartementencomplex

Hoe de huisvesting en de gemeentelijke diensten te beïnvloeden door de gezamenlijke inspanningen van huurders met een lekkend dak. Foto nummer 5

Vaak zijn huurders van appartementsgebouwen zelf verantwoordelijk voor het feit dat werknemers in huisvesting en voorzieningen niet voldoende aandacht besteden aan hun verklaringen. Ze hebben eenvoudigweg niet genoeg tijd en geduld om de problemen volledig op te lossen en gaan vaak naar onvolledige maatregelen (reparatie van het appartement in plaats van het dak te repareren).

Het idee dat de daders toch niet gestraft zullen worden, leidt ertoe dat werkers in huisvesting en gemeentelijke diensten niet bang zijn voor hun nalatigheid.

Als de redenen voor het lekken van openbare voorzieningen niet zijn weggenomen, wees niet teleurgesteld. Herbehandeling doet geen pijn. Maak een opgave van de schade veroorzaakt door het lekken van het dak. Het zal een sterk bewijs zijn ten gunste van de huurders.

Geloof de woorden van nutsbedrijven niet, die op zich allemaal voorbij zullen gaan. Neerslag kan stoppen en het water stopt met stromen. Maar na een tijdje zal alles weer gebeuren.

In elke situatie is het belangrijk om te weten wat te doen. Hetzelfde gebeurt als het dak van een huis lekt. Het is belangrijk om te onthouden dat vastberadenheid en de juiste acties altijd resultaten opleveren. En hij zal succesvol zijn.

Over wat u moet doen als een dak in een appartementsgebouw stroomt, leert u door de video te bekijken:

Heeft u een fout opgemerkt? Selecteer het en druk op Ctrl + Enter om ons te vertellen.

Het dak lekt: we maken een applicatie op het model

Wanneer er in het appartement lekken wanneer het van bovenaf druipt, is het noodzakelijk om het dak van een flatgebouw te repareren, omdat de schade de oorzaak is van deze problemen. In werkelijkheid is het eigendom van bewoners onderhevig aan schade, het is ook mogelijk om kortsluitingen in het elektrische netwerk te creëren, wat tot branden leidt. De vraag rijst in dergelijke situaties waar te keren, zelfs met kleine lekken. Immers, met overmatig vocht in de leefruimte, verschijnt een schimmel en groeit schimmel. Lokale maatregelen leiden nergens toe, het is noodzakelijk om de hoofdreden weg te nemen, waarvoor u contact moet opnemen met het managementbedrijf (CC).

Waar te keren

Wanneer er een daklek optreedt, is de vraag wie het dak moet repareren relevant. Dit moet worden gedaan door het Wetboek van Strafrecht, dat de behuizing van een gebouw met meerdere verdiepingen onderhoudt. Een beschadigd of versleten dak leidt ertoe dat de hermetische coating wordt verbroken, waardoor neerslag binnendringt in de dakcake. Dergelijke probleemsituaties hebben vaak betrekking op bewoners van hogere verdiepingen. Als er natte plekken op het plafond of de muren zijn, is de oorzaak hiervan een daklek.

Als er lekkages optreden, verwacht dan niet dat de situatie erger wordt. Wanden en plafonds die regelmatig wenen, helpen immers om de schimmel, die erg moeilijk te vernietigen is, te vermenigvuldigen. Opgemerkt moet worden dat alleen de eliminatie van de oorzaak van de lekkage de groei van micro-organismen zal verlichten, en daarvoor is het nutteloos om reparatiewerkzaamheden in het appartement uit te voeren.

Onze artikelen vertellen over typische manieren om juridische problemen op te lossen, maar elke zaak is uniek. Als u precies wilt weten hoe u uw probleem kunt oplossen, neem dan contact op met het formulier van de online consultant →

Of bel ons per telefoon (de klok rond).

Het is snel en gratis!

Daarom moet u bij het detecteren van tekenen van lekkage onmiddellijk contact opnemen met het Wetboek van Strafrecht. De snelste manier is om de controlekamer telefonisch te bellen. Het is noodzakelijk dat de operator de oproep heeft opgenomen in de vorm van een klacht van u, met vermelding van het tijdstip van het beroep en de naam van de huurder. Maar in werkelijkheid leiden dergelijke mondelinge uitspraken niet tot iets. De beste manier is om een ​​verklaring te schrijven aan het managementbedrijf.

klacht

Een paar woorden over het schrijven van een verklaring in de HOA of afdeling huisvesting. De aanvraag in het huisvestingskantoor is in vrije vorm geschreven, u hoeft alleen de naam, voornaam, familienaam en plaats van registratie van de aanvrager op te geven. Bij het indienen van een brief over het lekken van het dak, moet u ervoor zorgen dat de klacht is ontvangen door de officiële vertegenwoordiger, die op de tweede aanvraag voor het lekken van het dak op het modelnummer, zijn positie en schilderij heeft genoteerd.

De klacht over het lekken van het dak moet in twee exemplaren worden gemaakt, waarbij het eerste monster van de toepassing moet worden bewaard. De werknemer van het Wetboek van Strafrecht is verplicht om zo snel mogelijk een technicus te sturen, die de schade zal beoordelen en een certificaat voor daklekkage zal opstellen. Maar in de praktijk zijn technische stafleden dat niet, of verandert niets hen ten goede. UK neemt geen maatregelen om het probleem op te lossen. In deze situatie, wanneer het dak in een flatgebouw stroomt, is het nodig om een ​​verklaring af te leggen aan de woning- en utiliteitssector over de lekkage van het dak, dat is gericht aan het hoofd van het Wetboek van Strafrecht.

Een aanvraag voor het repareren van het dak moet zo nauwkeurig mogelijk en nauwkeuriger worden gemodelleerd. Voordat u contact met haar opneemt, moet u een foto maken van de schade en een datum op het apparaat zetten. Dit zal een bewijsbasis zijn bij daaropvolgende beroepen bij de rechtbanken, zodat het Wetboek van Strafrecht eindelijk het dak in uw flatgebouw gaat repareren. Op de foto- en video-opnames moet je alle lekken op de plafonds en muren vastleggen, schade aan eigendommen. De claim moet worden aangevuld met controles op beschadigde artikelen, deze is ook gekoppeld aan de claim voor het Wetboek van Strafrecht.

Wanneer dak lekken in verschillende woonwijken, klagen allemaal afzonderlijk, het schrijven van een verklaring over het model. Dit vergroot de kans op een snelle ontleding en een snelle goedkeuring van maatregelen om het probleem in het appartement op te lossen. Dergelijke verzoeken kunnen ook de revisie versnellen.

Bij het indienen van een schriftelijke aanvraag voor het repareren van het dak op het onderstaande model, is de huiseigenaar verplicht om een ​​identiteitskaart en een kopie van het dak mee te nemen, evenals documentatie ter bevestiging van de titel van het appartement op de plaats van registratie.

Voorbeeld van klacht

Een klein beetje over het schrijven van een applicatie voor het repareren van het dak. Een verklaring van daklekkage moet dienovereenkomstig worden opgesteld. Hier is een voorbeeld van een dergelijke klacht:

Hoofd van het managementbedrijf

Petrov Petro Petrovich

Van Ivan Ivanov,

leven om:

Str. Bouwers, huis 12, appartement 356,

toepassing

Ik, Ivanov Ivan Ivanovich, woon op de laatste verdieping van het huis 12 langs Builders Street. Sinds oktober 2017 zijn het plafond en de wanden in mijn appartement constant nat door het lekken van dakbedekking, omdat het dak in verval is.

Overstromingssituaties doen zich voor tijdens neerslag. Nadat de dakbedekking van de muur en het plafond in de keuken en het slaapgedeelte nat is, wordt de vorming van schimmels en schimmelgroei op hen waargenomen. Door de verhoogde luchtvochtigheid worden de gezondheid en het welzijn van onze familie voortdurend bedreigd.

We hebben herhaaldelijk een beroep gedaan op de controlekamer vanwege het lekken van het dak. Daarna kwam een ​​technicus naar ons toe die een daklekkage-act had opgesteld. Hierna volgde geen actie.

Na een oproep vloeien de wanden in het appartement en het plafond onmiddellijk na de neerslag. Video-opnames van schade aan mijn eigendom en schade aan foto's zijn bij deze aanvraag gevoegd. Wanneer u ze bekijkt, kunt u zien dat de situatie slechter is geworden, de plaatsen van lekken zijn vele malen toegenomen.

Elke maand betaal ik voor het onderhoud van de woning, ik heb geen schulden voor nutsbedrijven. De samenstelling van de ontvangsten omvat de betaling voor grote reparaties aan het huis. In overeenstemming met het huidige decreet nr. 17 van 27 september 2003, "Over goedkeuring van regels en normen voor de technische werking van het huisvestingsfonds", is uw beheermaatschappij verantwoordelijk voor het onderhouden van de dakbedekking in goede staat.

Daarom vraag ik je om het dak te repareren en mijn appartement te repareren. Stuur de commissie, die een certificaat opstelt over het lekken van het dak op het model en de schade vaststelt.

Controle van het Wetboek van Strafrecht

Na het aanvragen van openbare werken om het dak van het Wetboek van Strafrecht te herstellen moet het binnen veertien dagen te demonteren. Om de klachten te verifiëren, wordt een commissie georganiseerd met CC-specialisten en vertegenwoordigers van de huiscommissie. Het is een lek in het dak. Om de verificatie te controleren, kunt u buren uitnodigen die bevestigen dat het dak lekt.

Daarna schrijven medewerkers van het Wetboek van Strafrecht een gebrekkige verklaring af, waarop de organisatie van de reparatie wordt gefinancierd en de verliezen opgelopen tijdens de doorstroming van het dak op de bovenverdieping worden gecompenseerd. Wanneer in termen waarvan, volgens de wet, het antwoord op de verklaring moet volgen, er niets is gebeurd, dan moet je klagen over de acties van het Wetboek van Strafrecht aan de hogere organisaties in de regio waar het slachtoffer woont.

Wanneer en nadat deze reparatie niet is uitgevoerd, is het noodzakelijk om bij de gerechtelijke autoriteiten een verzoek in te dienen om de niet-medewerking van de beheermaatschappij met het verzamelde bewijsmateriaal. De vorm en de vormen van claims zijn voor de rechtbank en op internet.

Dakrestauratie

Medewerkers van het Wetboek van Strafrecht bij de restauratie van het dak moeten contact opnemen met de aannemer die dergelijke reparatiewerkzaamheden uitvoert. In dit geval kan het nodig zijn om nog een verklaring op te stellen over de stroom van de benadeelde huurder naar het adres van de aannemer. Daarna komt een vertegenwoordiger van het aannemingsbedrijf, die schade en lekken inspecteert en een inschatting maakt voor de restauratie van de dakbedekking.

Vervolgens wordt het ramingformulier naar het Wetboek van Strafrecht gestuurd, dat met toestemming van de voorgestelde prijslijst een contract met de aannemer opstelt voor de reparatie van het dak. Alle kosten voor de restauratie van het dak worden gedeeld tussen de eigenaren van het woongebouw.

Handige tips

Vaak vragen nutsbedrijven om reparatiewerkzaamheden om het dak te herstellen na een schriftelijke klacht. Dientengevolge moet je je constant aan een lek aan de telefoon herinneren of zelf naar het Wetboek van Strafrecht komen. Controleer de acties van de woningdiensten moeten in alle stadia van de restauratie van het dak zijn om de stroom te stoppen. Om dit te doen, moet je verschillende buren organiseren die zich zorgen maken over dit probleem, en een collectieve oproep doen. Dit helpt veel bij het aanhalen van reparaties. Als er geen vooruitgang wordt geboekt, moet een rechtszaak worden aangespannen tegen het niet doen van de huisvestingsdiensten.

Wat te doen in geval van lekkage van het dak in de MKD in 2018

Het laagseizoen brengt veel ongemakken met zich mee voor bewoners van de bovenverdiepingen van hoge gebouwen. Een van de meest voorkomende problemen is het dak van een flatgebouw. Als gevolg hiervan kunnen niet alleen het plafond en de muren van het appartement verslechteren. Ernstige douches kunnen zelfs meubels beschadigen. Burgers hebben vaak geen idee waar ze moeten afslaan als er natte plekken op het plafond verschijnen als gevolg van schade aan het dak. Ze proberen het probleem met hun eigen inspanningen op te lossen, ze leggen serieuze fondsen op om het dak van het huis te repareren. De verantwoordelijkheid voor het repareren van schade berust bij nutsbedrijven.

Waarom het dak in hoge gebouwen stroomt

Het probleem van daklekkages op de bovenste verdieping is zeer frequent. Dit is echter te wijten aan de volgende problemen:

  • slecht dakmateriaal;
  • slijtage van het dak van tijd tot tijd;
  • plotselinge veranderingen in temperatuur;
  • overtreding van de regels tijdens de constructie van het dak;
  • onjuiste reiniging van het dak van sneeuw en ijs, resulterend in scheuren;
  • mechanische schade door weersomstandigheden of overmacht.

De eerste stap in het geval van schade is het vaststellen van de oorzaak en, indien mogelijk, het probleem oplossen.

Waar te gaan

Velen weten niet waar ze moeten draaien als het dak stroomt. Als er natte plekken, vlekken op het plafond en muren worden gevonden, moet u de hulp van openbare voorzieningen gebruiken. Tegelijkertijd is het noodzakelijk om de coördinatoren van het stadskantoor te bellen. Het is hun taak om het beroep vast te stellen en over te dragen aan een specialist. Hij is verplicht om de mate van schade vast te stellen.

Sommige onzorgvuldige werknemers willen geen toepassingen of maatregelen accepteren om lekkage te elimineren. Ze verwachten beter weer of andere omstandigheden. De verplichting om het dak te repareren is echter toegewezen aan het huisvestingsbureau van de huisvestingscode van de Russische Federatie (artikel 161).

Wat eerst te doen

Bewoners van de bovenverdiepingen zijn belangrijk om precies te begrijpen wat ze moeten doen als het dak in een flatgebouw stroomt. Wanneer schade wordt vastgesteld, is het belangrijk om de steun van buren in te roepen. Er is een mogelijkheid dat hun appartementen ook onder water komen te staan. Bewoners kunnen samenkomen om een ​​collectieve klacht in te dienen. Als het kantoor van de woning weigert actie te ondernemen, kan het parket het overhandigen. Het probleem kan ook voor de rechtbank worden opgelost.

Photofixation

Een van de belangrijke punten bij het vaststellen van een daklek is een foto- of videofixatie. Het is noodzakelijk om vast te houden vóór de aankomst van de werknemer residentiële kantoren. De foto zal een belangrijk bewijs van schade zijn. Als een door een medewerker van een woonkantoor opgesteld daklekkage niet overeenkomt met de werkelijkheid, is het een poging om de ernst van de schade te verbergen, een foto van de huurder zal helpen om te protesteren.

Aanvraag indienen

Het falen van de campagne om het dak te repareren of de termijnen voor het repareren van de schade moet worden beschreven in een verklaring aan het hoofd van de beheermaatschappij. Een voorbeeldtoepassing op het huisvestingsbureau over het lekken van het dak is te vinden op de website of bij het kantoorpersoneel. Het document moet de volgende informatie bevatten:

  • informatie over de geadresseerde en de aanvrager;
  • informatie over de eigenaar van het pand en zijn adres;
  • datum en tijd van lekkage;
  • details van lekkage (waar en wanneer gevonden, de mate van schade);
  • voorlopige beoordeling van materiële schade;
  • verwijzingen naar wetgeving;
  • overdracht van bewijsmateriaal (foto's en video-opnamen);
  • de eis om de schade te herstellen;
  • datum en handtekening van de aanvrager.

De aanspraak op de beheermaatschappij moet alleen de feiten van de schade bevatten. Schrijf geen emotionele zinnen. Deskundigen adviseren om informatie over de tijdige betaling van energierekeningen in de applicatie op te nemen.

Welke acties moeten worden verwacht van openbare nutsbedrijven

Beroep op het beheer van woningen houdt in dat het dak tijdig wordt gerepareerd. De specialist is na de eerste inspectie verplicht om een ​​bijbehorende handeling op te stellen, die de oorzaak en de omvang van de schade aangeeft.

In het geval van het indienen van een aanvraag gericht aan het hoofd van het Wetboek van Strafrecht, wordt een commissie gevormd, die de schade moet vaststellen. Deskundigen adviseren niet om het eens te worden over een eenmalige reparatie van woningen. Om de schade op te lossen, moet je het dak repareren.

De periode voor het opheffen van daklekken door de beheermaatschappij is afhankelijk van de mate van schade. Als de lekkage zich op bepaalde plaatsen manifesteert, moet deze binnen 24 uur worden gerepareerd. Als de afvoer kapot is, krijgt de reparatie 5 dagen. Weekends en feestdagen kunnen geen vertraging veroorzaken bij reparaties.

Gratis telefonische ondersteuning van 24 uur per telefoon:

Moskou tijd +7 (499) 938-51-18, St. Petersburg +7 (812) 425-69-08, RF 8 (800) 350-83-46 (de oproep is gratis)

Beroep op hogere instanties

Het falen van het Wetboek van Strafrecht om de eliminatie van schade aan het dak te waarborgen, moet worden aangetekend bij hogere autoriteiten. De beste optie is om contact op te nemen met het personeel van het parket. De laatste instantie van het zoeken naar gerechtigheid in de strijd tegen de beheermaatschappij is de rechtbank.

Naar het parket

Een aanvraag bij het parket voor het Wetboek van Strafrecht wordt ingediend door de eigenaar van de woonruimte, die een dak in het appartement heeft. Documentatie wordt ingediend op het moment van toelating of per aangetekend schrijven. De volgende documenten zijn bij de aanvraag gevoegd:

  • burger paspoort;
  • de daad van eigendom van het appartement;
  • schadebestendig pakket (foto's en video's).

Het parket is verplicht om de klacht in overweging te nemen en een inspectie uit te voeren op het feit dat de beheermaatschappij onredelijk is bevonden. Het antwoord op de klacht wordt schriftelijk aan de aanvrager toegezonden.

Naar de rechtbank

De rechtszaak stelt de aanvrager in staat om niet alleen het dak te repareren, maar ook materiële en morele schade te herstellen van het nutsbedrijf. De rechtszaak moet specifieke vereisten en bewijs van schade bevatten en het nalaten van het Wetboek van Strafrecht om zijn verplichtingen na te komen. De aanvrager moet gegevens invoeren over het Wetboek van Strafrecht, het tijdstip waarop zij hun hulp inroepen en het resultaat van communicatie met openbare nutsbedrijven.

Daklekken in een flatgebouw: wat te doen, waar te gaan + voorbeeldtoepassingen

Woon je op de bovenste verdieping van een flatgebouw, dan ken je zeker uit de eerste hand problemen zoals lekken. Uiteraard moet de beheermaatschappij waartoe uw huis behoort idealiter ervoor zorgen dat dergelijke problemen niet ontstaan, waarvoor regelmatige inspectie van het dak en periodieke reparaties nodig zijn. Maar helaas, zoals de praktijk laat zien, zijn er nog steeds problemen, vooral als het gaat om een ​​oud gebouw. En veel mensen weten eenvoudigweg niet hoe ze een verklaring moeten schrijven en waar ze moeten solliciteren. Het hangt ervan af of er überhaupt maatregelen worden genomen.

Daarom hebben we gedetailleerde instructies voor u samengesteld voor het geval een dak lekt in een flatgebouw: wat te doen en in welke volgorde. Werk wettelijk competent - en het probleem zal worden opgelost met minimale verliezen!

inhoud

Waarom lekken hoogbouwdaken periodiek?

Het feit dat de beekjes aan het plafond in uw appartement slecht zijn en vol zit met bepaalde problemen, is niet het vermelden waard. Vocht veroorzaakt immers niet alleen overlast voor huishoudens, maar heeft ook een negatief effect op het huis zelf en vernietigt het in de loop van de tijd. Het uiterlijk verslechtert, slijtage versnelt, schimmel ontwikkelt zich:

Laten we de belangrijkste oorzaken van lekken in een flatgebouw noemen, zodat u begrijpt wat er gebeurt:

  1. De meest voorkomende oorzaak is het gebruik van dakmaterialen van slechte kwaliteit. Meestal geconfronteerd met dit in nieuwe gebouwen, wanneer de controle over de aankoop van de benodigde materialen veel te wensen overlaat.
  2. Ook hebben dakbedekkingsmaterialen de neiging versleten te raken en beëindigen ze gewoon hun levensduur. Bovendien worden ze beïnvloed door neerslag en wind.
  3. Een andere reden - ongeschoold proces van het installeren van het dak of de reparatie ervan. Technische schendingen worden toegelaten, bijvoorbeeld, openingen tussen de voegen van dakplaten, of de bevestiging is niet genoeg, en het dak van het huis wordt snel losgemaakt, en je weet waarschijnlijk hoe sterk de wind is op een dergelijke hoogte.
  4. Het dak is ook beschadigd tijdens het mechanisch reinigen en van kiemplanten.

Vaak is de reden voor de vorming van condensaat een te groot verschil in luchttemperatuur op zolder en op straat. In dit geval wordt de zolder vochtig en dit beïnvloedt de toestand van de bovenste appartementen.

Volgens alle geldende normen moet de temperatuur op de zolder overeenkomen met de buitentemperatuur in de winter. Anders, wanneer sneeuw in de zolderramen wordt geblazen, zal deze smelten en in de onderruimtes in de vorm van vocht sijpelen.

Wie is verantwoordelijk voor de veiligheid van de appartementen op de bovenste verdiepingen?

Dus laten we beginnen met wie precies verantwoordelijk is voor de integriteit en veiligheid van het dak van een residentieel appartementencomplex. Dit is een beheermaatschappij of hulpprogramma's.

Er is een dergelijk artikel als onderhoud, waarbij fondsen worden verzameld door eigenaren van appartementen. En wanneer deze reparatie nodig is, moet een team aankomen bij de opgebouwde fondsen om het dak te repareren:

Tijdens een vergadering met vertegenwoordigers van de beheermaatschappij moet u de geschatte kosten van de aanstaande reparatie vaststellen en bepalen of er voldoende saldo onder het artikel is. Dan op de algemene vergadering van huurders stemmen om de oplossing van het probleem van de beheermaatschappij toe te vertrouwen, en tegelijkertijd moeten een bepaald aantal appartementhouders positief stemmen.

Overweeg dat de stemresultaten worden berekend op basis van het gebied van de appartementen en dat de stem van de eigenaar van een eenkamerappartement helemaal niet hetzelfde is als de stem van de eigenaar van een appartement met vijf kamers. Trouwens, als blijkt dat het geld nog niet genoeg is, kunt u aanbieden om reparaties uit te voeren ten koste van toekomstige betalingen of op dit moment een extra betaling in te voeren.

Welke beslissing de huurders ook nemen, deze moet worden geregistreerd als een besluit van de algemene vergadering van eigenaren.

Welke reparaties zijn nodig: huidig ​​of kapitaal?

Hoeveel het managementbedrijf snel zal reageren en hoe het alles zal doen, hangt af van wat voor soort situatie de lekkage is opgetreden. Bijvoorbeeld, de vlekken op het plafond na de regen zeggen dat het dak niet tijdig is gerepareerd en het zal blijven lekken. Maar het lek zelf zal verdwijnen samen met de regen.

In de toekomst is dit slecht, omdat een constant nat dak een gunstige omgeving is voor de ontwikkeling van schimmels en schimmel. Bovendien lijdt de bedrading in dergelijke huizen vaak en treedt er kortsluiting op, waardoor de apparatuur kapot gaat bij de ingang en zelfs het risico op brand. Om dit probleem op te lossen, hebt u onderhoud nodig:

In het geval van blijvende lekken op verschillende plaatsen, die van jaar tot jaar toenemen en steeds meer appartementen treffen, hebben we het nu al over de noodzaak van een grondige revisie van het dak:

Er was een lek: wat moet eerst worden gedaan?

Zo gebeurde het: een natte vlek op je plafond, of water druppelt rechtstreeks op het meubilair. Wat te doen Allereerst moet u onmiddellijk de hotline van de beheermaatschappij bellen en de hulpdienst bellen (alle nummers worden meestal aangegeven bij de ingangen).

De beheermaatschappij zelf moet de daken onderhouden en repareren ten koste van de betalingen die huurders regelmatig doen. ie ze doet het niet "uit haar eigen zak", wat betekent dat als je regelmatig betaalt, je het recht hebt om passend werk te eisen. Als u geïnteresseerd bent, dan kunt u in de huurrekeningen een dergelijke uitgavenregel vinden als betaling voor het onderhoud en de reparatie van woningen.

De tweede stap moet je bedenken waar je anders nog wel eens over zult horen dat het dak lekt. Eén oproep is, zoals de praktijk laat zien, niet genoeg - ze "vergeten" het snel. Vooral als er regelmatig een lek optreedt!

In dit geval dienen nutsbedrijven een normale inspectie uit te voeren en de oorzaken van het probleem te achterhalen, en hebben zij, indien nodig, een grondige revisie van het dak in gang gezet. Bel daarom, als u belt, de persoon die de oproep ontvangt, om deze op te geven in de vorm van een officiële klacht met het tijdstip van de oproep.

De coördinator stuurt u binnenkort een technicus of een brigade om de schade te beoordelen en een handeling uit te werken.

Wat moet het aankomende team doen?

Dus, als u op uw oproep of beroep zou hebben gereageerd, dan heeft u, na een lekinspectierapport in handen, reparatie en zelfs vergoeding voor de schade te kunnen krijgen (reparatie nodig, beschadigd meubilair, enz.).

Het gebeurt ook dat de specialisten na de oproep aan de exploitant van de beheermaatschappij de plaats niet hebben verlaten, of ze kwamen en gingen, waren puur formeel gebleven en hadden geen actie ondernomen. Als dit niet gebeurt, moet u een verklaring schrijven waarin alle schade wordt aangegeven. En fixeer ze op foto's en video's, stel gewoon de juiste datum en tijd in van de opname in de instellingen van je apparaat of camera, zodat ze op de foto's worden getoond.

Wanneer u zich aanmeldt voor het beheermaatschappij, heeft u documenten nodig zoals:

  • De eigendomsbewijs aan uw appartement in het origineel, als u de enige eigenaar bent, of alle anderen, als u niet een bent.
  • Je originele paspoort en de belangrijkste handeling van het inspecteren van het appartement na overstroming.
  • Foto en video op elektronische media.

Voor meer gemak volgt u dit plan:

Daarom, als het dak lekt, gebruik dan deze voorbeeldtoepassing voor het beheermaatschappij:

Als u ook zo'n mogelijkheid hebt, onderzoek dan ook het dak en bepaal de locatie van het lek - het is ook wenselijk om het op de foto te bevestigen. Hoogstwaarschijnlijk is het helemaal niet op de plaats waar u denkt, d.w.z. niet over je plafond, maar veel verder. Alleen water is op zoek naar manieren om naar beneden te dringen en stroomt vaak door de hele vulling van de dakpans. De meest treurige situatie is dat er in decennia nooit hoofdreparaties zijn uitgevoerd. Dit is waar we zijn eigen moeten volgen, maar daarover later meer.

Uw aanvraag moet binnen 14 kalenderdagen worden behandeld en daarna enige actie ondernemen. Het is wenselijk dat een dergelijke verklaring niet alleen door u wordt geschreven, maar ook door alle betrokken appartementseigenaren, waarna de klacht al als collectief wordt beschouwd en de nutsbedrijven sneller gaan werken. Als u de naam van de bedrijfsleider niet kent, kunt u eenvoudigweg de positie aangeven of een vraag stellen op de hotline.

De toepassing zelf mag zowel in gedrukte vorm als in manuscript indienen. Het belangrijkste is om de essentie van het probleem van het elimineren van dakfouten te verklaren en de veroorzaakte materiële schade te compenseren. U kunt de aanvraag persoonlijk overhandigen wanneer u de beheermaatschappij bezoekt, alle benodigde documenten bij de hand heeft of per post met een kennisgevingsbrief verzendt. In dit geval heeft u niet het recht om te weigeren het probleem in overweging te nemen.

Maar als u ziet dat na uw beroep er nog steeds geen actie is, dan moet u een klachtbrief indienen bij het hoofd van de beheermaatschappij op basis van de Wet bescherming van rechten en opnieuw verzenden met een kennisgevingsbrief. Hier is een voorbeeld van een dergelijke klacht:

In de toepassing moet u het exacte tijdstip opgeven waarop u de lekkage heeft opgemerkt, het exacte tijdstip waarop u contact opneemt met het beheermaatschappij en aan wie, de volledige naam van de werknemers die u hebben geweigerd of niet konden helpen. Daarnaast kan de beheermaatschappij een klacht indienen bij de Woninginspectie, en dit is eenvoudiger dan direct te vervolgen:

Hoe schadevergoeding te vorderen?

Wanneer de monteurs aankomen en de vloed stopt, maar de schade is te groot, neem dan opnieuw contact op met de beheermaatschappij. U moet een verklaring op zak hebben, waarin alle schade als gevolg van lekkage gedetailleerd wordt beschreven (u hebt het recht om één kopie van de verklaring van de werknemers te eisen). Als dat niet het geval is, kunnen de werknemers van de beheermaatschappij een enkele kopie in hun eigen belang herschrijven.

In principe kunt u zelf een schadebeoordeling maken, als deze op werkelijke prijzen is gebaseerd. De beheermaatschappij kan het immers niet eens zijn met het bedrag en zal een onafhankelijk onderzoek moeten doen. Daarom is het gemakkelijker om in eerste instantie de beoordeling van een onafhankelijke taxatieonderneming te laten uitvoeren en daar de kosten van zijn diensten mee te nemen, in de waarde van het claimbedrag. De verzamelde hoeveelheid omvat reparatieschattingen, kassabonnen, de kosten van bouwmaterialen zoals whitewash of verf en zelfs het herstel van artikelen. En natuurlijk de kosten van verwende dingen die water, apparatuur en meubels kregen.

Maar hier waarschuwen we u voor een veelgemaakte fout: verzin een handeling niet zo solide als het zou moeten zijn. Als u nog nooit eerder een reparatie in de kamer had gehad, zou ik de lekkage willen beschouwen als een geweldige kans om meer geld van het bedrijf af te scheuren en reparaties te verbeteren. Maar volgens de wet moet het bedrijf de kamer alleen in de originele look brengen waarin deze zich bevond totdat deze lekte. En daarom is het onmogelijk om de geschatte achtergrond op te nemen, die duurder is dan de reeds bestaande, of een ander type decoratie.

Vraag binnen 10 dagen een schadevergoeding aan. Hiervoor heeft u een aanvullende handeling nodig, die is samengesteld in aanwezigheid van een commissie van het managementbedrijf en een senior thuis. Idealiter als u nog steeds cheques en documenten voor beschadigde apparaten en meubels hebt, of een schatting voor nieuwe reparaties.

Als de beheermaatschappij geen schadevergoeding wil betalen, kunt u een rechtszaak starten. Maar de rechtbank zal uitzoeken wie de oorzaak is van de lekkage en of het bedrijf hier relevant voor is. En inderdaad, soms bevindt de behuizing zich niet in een ongeschikt dak. Vervolgens gaan de huurders naar het huis en beslissen of de lekkage is opgetreden vanwege het feit dat het dak niet is gerepareerd. Zo niet, dan lossen ze het probleem zelf op, wenden zich tot particuliere bedrijven en dumpen zichzelf bij reparaties. Deze optie heeft ook het recht op leven, het kost in ieder geval een stuk minder zenuwen.

Als de commissie een handeling is en de omvang van de schade aan de beheermaatschappij meldt, moet u deze vergoeden. Maak hiervoor een speciale overeenkomst - een document dat notarieel moet zijn. Zoals de praktijk laat zien, zijn dergelijke bedrijven meestal niet akkoord met de aangegeven bedragen, dus het is beter om die niet te overdrijven. In een extreem geval moet je alles via de rechtbank beslissen.

In elk geval staat de wet aan uw kant:

Hoe te hameren op het repareren van het dak?

Volgens de wet moet de beheermaatschappij u binnen 14 dagen een schriftelijk antwoord geven en een speciale commissie vormen die het dak van het huis inspecteert en beslist welke reparatie nodig is.

Het is uiterst belangrijk om ervoor te zorgen dat de beslissing van de commissie is geïmplementeerd en niet alleen op papier bestaat. Hiervóór adviseren experts:

  • Stap 1. Verzamel een speciale commissie van de huurders van het huis, met inbegrip van de senior en getroffen appartement eigenaren.
  • Stap 2. Registreer de status van deze commissie op de vergadering van appartementseigenaren en vraag deze aan bij openbare nutsbedrijven met de eis om al deze leden van de commissie toe te staan ​​de voortgang van reparaties te volgen.
  • Stap 3. Wanneer toestemming is verkregen, heeft de commissie het recht om kennis te maken met het plan van het werk zelf, de schatting en ervoor te zorgen dat hoogwaardige bouwmaterialen worden gekocht.
  • Stap 4. Als er iets misgaat, zal de commissie een collectieve aanvraag indienen, en dat zijn niet langer de woorden van een huurder.

Natuurlijk is niet altijd een dergelijke commissie nodig - alleen als de openbare voorzieningen oneerlijk zijn. Als de reparatie nog niet is begonnen, is het logisch om meteen naar de rechter te stappen.

En wees waakzaam wanneer huurders worden aangeboden om onafhankelijk geld in te zamelen voor een revisie. In feite is een daklek een noodgeval en moet het managementbedrijf de oorzaken van lekkage op een dag elimineren, niet meer.

Wanneer moet je naar de rechtbank?

Zoals de praktijk laat zien, weigert de beheermaatschappij vaak om schade door daklekken te compenseren. Daarom moet u bij ernstige schade toch naar de rechtbank stappen, waar het belangrijk is om de documenten correct uit te voeren, bewijsmateriaal in de vorm van informatiedragers en bijgevoegde foto's van de zolder en het dak met lekken te bevestigen:

Als de beheermaatschappij weigert schadevergoeding te betalen, wenden ze zich, naast de woninginspectie, tot het districtsparket of de rechtbank. En daar eisen ze al niet alleen de vergoeding van materiële schade, maar ook datgene wat aan de gezondheid is toegebracht. Toegegeven, al was het maar omdat je dacht dat je zo vaak met documenten moest rotzooien, dat je je slecht voelt, dan is het logisch om je tot gespecialiseerde bedrijven of een goede advocaat te wenden.

Ze hebben echt meer ervaring met dergelijke oproepen en doen meer competent een beroep. Immers, vaak krijgt de eigenaar van een probleem appartement een weigering alleen omdat hij struikelde over een aantal wettelijke fijne kneepjes.

Maar we hopen dat uw zaak niet voor de rechter komt - doe vanaf het begin het juiste, en het probleem zal hoogstwaarschijnlijk worden opgelost!

Het dak van een flatgebouw stroomt: wat te doen, waar te gaan en te klagen

De situatie waarin het dak in een appartementengebouw stroomt, creëert veel problemen voor de bewoners. Het heeft vooral invloed op het comfort van de levende huurders van de bovenste verdiepingen. De gevolgen van dit fenomeen kunnen schade aan de reparatie en beschadiging van dingen, de vorming van schimmel op het plafond en de muren, de ontwikkeling van verschillende ziekten bij de eigenaren van het appartement, het plafond, dat lekt, veroorzaken. Het grootste gevaar is het binnendringen van vocht op elektrische bedrading of huishoudelijke apparaten.

Het probleem van lekkage vereist dringende actie. Om dit probleem aan te pakken, is gewapend met kennis van de wetten en een plan met concrete acties ontwikkeld. Alleen, indien correct benaderd, kan het probleem zo snel mogelijk worden opgelost, zonder later opnieuw naar zijn beslissing te gaan.

Oorzaken van een daklek in een flatgebouw

Lekkage van het dak kan niet alleen worden waargenomen in huizen "met ervaring". Nieuwe gebouwen zijn volledig verzekerd tegen dit fenomeen. Meestal wordt dit probleem een ​​gevolg van veranderingen in het afdichtingssysteem van de dakconstructie. Depressurisatie in huizen van oude bouw, en in de recent opgetrokken hoogbouw, varieert aanzienlijk. Oudere huizen hebben te maken met dit probleem wanneer de coating zijn maximale nuttige levensduur heeft bereikt. De huizen die recent huurders hebben genomen, zijn voorzien van een nieuw dak, en hier komt de kwaliteit van dakbedekkingsmateriaal en installatiewerken voorop.

Als we het hebben over de categorie platte of hellende daken, zijn de meest voorkomende oorzaken van drukverlaging, die leiden tot lekkage, het gebruik van dakmaterialen met een verlopen houdbaarheid.

Andere oorzaken van lekkage kunnen ook optreden. Bijvoorbeeld het volgende:

  • Dakbedekking kan worden beschadigd door mechanische actie tijdens het werk aan het reinigen van de sneeuw of om ijsvorming op het dak te verwijderen.
  • Het is mogelijk dat tijdens de installatie van het dak werden geschonden technologie, of werd gebruikt materiaal dat niet voldoet aan de vastgestelde normen van technische kenmerken.
  • Dakbedekking kreeg schade als gevolg van de impact van het wortelsysteem van planten.
  • Misschien is er sprake van lekkage in geval van onjuiste installatie, wanneer de randen van het dak niet strak genoeg zijn om de basis en wanneer windvlagen, ze opstaan. Als gevolg van het blazen valt neerslag onder het dak en sneeuw kan zich daaronder verzamelen.
  • De aanbevolen standaarden en technologieën werden niet nageleefd tijdens het planten van rolelementen op lijm.
  • Bij het plaatsen van de contactpunten van het dak met de wanden, ventilatie en rooksystemen zijn fouten gemaakt, waardoor op deze plaatsen lekkagecondities ontstaan. Meestal gebeurt deze situatie op hellende daken.
  • Er is een overtreding van de temperatuurnormen in het onderdakgedeelte. Volgens de bestaande normen moet tijdens de koude periode de temperatuurindicator in de onderbedekkingszone exact hetzelfde zijn als het externe temperatuurregime.
    Als de dakruimte een hogere temperatuur heeft dan de externe omgeving, smelt er sneeuw op het dakoppervlak. Als gevolg hiervan begint de vorming van ijskorst en ijspegels, wat bijdraagt ​​tot de volledige blokkering van het drainagesysteem. De situatie wordt verergerd in de lente, wanneer, als gevolg van een verhoging van de temperatuur, het actieve smelten van de sneeuw begint. Er wordt een grote hoeveelheid water op het dak gevormd, dat niet volledig kan afvloeien, en als gevolg daarvan begint lekkage op plaatsen met onvoldoende dichtheid van het dak of de voegen.

Stromend dak in een flatgebouw, waar te gaan

Wanneer de eigenaar ontdekt dat er water op het plafond verschijnt, is het eerste dat hij heeft de vraag waar te keren als het dak stroomt. In een dergelijke situatie moet u weten dat er een bepaalde procedure is, als het dak in het appartement stroomt. Het is noodzakelijk om ongeveer vast te houden aan een dergelijk plan:

  • Bel de dispatcher van de huisvestingsafdeling waartoe het huis behoort en meld het probleem. Zorg ervoor dat u de naam van de coördinator duidelijk maakt en ontdek welk nummer van de klacht is geregistreerd. Naast orale behandeling is er een betrouwbaardere manier om een ​​aanvraag schriftelijk in te dienen. De aanvraag wordt op een voorbeeld gemaakt en aan de openbare dienst voorgelegd. De vordering moet de reden vermelden voor het beroep, het woonadres en de naam van de eigenaar van de woning waarin het dak lekte.
  • Wanneer u een schriftelijke aanvraag indient, voegt u afbeeldingen toe met de afbeelding van het probleemgebied in het appartement. Het is wenselijk dat de afbeeldingen werden gedateerd, gemaakt in kleur. Mogelijk en video-opname van het feit van lekkage, met het indienen van informatie op elektronische media.
  • Als u het probleem in de toepassing beschrijft, moet u in detail aangeven waar de lekkage is gedetecteerd, of deze permanent is, vanaf welke dag het fenomeen is verschenen, of eigendom is beschadigd, of minderjarige kinderen of zieken en ouderen in de woonkamer zijn.
  • Het laatste deel van de aanvraag moet een verzoek bevatten om het probleem te bespreken en de nodige maatregelen nemen om het probleem op te lossen. U moet ook aangeven dat een handeling moet worden opgesteld en dat de ontvangen materiële schade moet worden vergoed.
  • De feiten in de verklaring moeten duidelijk en objectief worden vermeld.
  • Het is noodzakelijk om een ​​kopie van de aanvraag te maken en deze kopie achter te laten aan de persoon die de klacht heeft ingediend.
  • Het is noodzakelijk om ervoor te zorgen dat tijdens het accepteren van de aanvraag, deze is ondertekend door de persoon die het document heeft aanvaard ter overweging.

Als de eigenaar niet in de gelegenheid is om de huisvestingsafdeling persoonlijk te bezoeken, kan een klacht per aangetekende post per post worden verzonden.

Voor een persoonlijk bezoek zou u een paspoort, een fotokopie van de hoofdpagina's, een document dat het recht op het appartement bevestigt en een kopie ervan moeten hebben.

Waar te bellen

U moet de behuizing niet uitstellen tot later, als het dak lekt, en in het appartement is er vocht dat van buitenaf binnendringt. Velen zijn in dit geval met verlies, niet begrijpend wat te doen en waar te klagen. Allereerst moet de vraag worden beantwoord als het dak stroomt, waar te bellen. Voor de primaire behandeling, met een soortgelijk probleem, is de huisvestingsafdeling bedoeld voor de woonplaats, het kunnen ook hogere nutseenheden zijn. Het is noodzakelijk om contact op te nemen met de coördinator of rechtstreeks met het hoofd van de service.

Wat moet worden gedaan door openbare nutsbedrijven

Als het dak in het appartement stroomt, moeten vertegenwoordigers van de openbare dienst, in het bijzonder zijn manager, binnen twee weken een commissie creëren die het probleemappartement zal bezoeken en een inspectierapport zal opstellen.

Het document moet de datum van het bezoek, het resultaat van de inspectie van de gebouwen, de getuigenis van de eigenaar van het appartement over de periode van het probleem vermelden. De veroorzaakte schade en de kosten van reparaties moeten in aanmerking worden genomen. Het is wenselijk dat buren aanwezig zijn tijdens de inspectie, als getuigen.

Het is duidelijk dat, volgens de huidige situatie, naar verwachting adequate maatregelen zullen worden genomen door de huisvestingsafdeling. Met inbegrip van de openbare voorzieningen berekende de hoeveelheid schade en voerde reparatiewerkzaamheden binnenshuis uit.

Lekdetectie

Houd er rekening mee dat vertegenwoordigers van de openbare dienst tijdens het inspectieproces van de woning de locatie van het lek moeten vaststellen. Hiertoe inspecteren de arbeiders de ruimte binnen en het dakgedeelte buiten. Bij detectie van een probleemgebied moet een beslissing worden genomen over de volgorde van acties om het probleem op te lossen.

Let bij het bepalen van de aard van een lek op wanneer deze is geactiveerd - na regen, sneeuw of een permanent karakter. Het uiterlijk kan worden geassocieerd met de vorming van condensaat of het optreden van microdamages in het dak. Als de huurder niet wil dat het water constant op zijn hoofd stroomt, in zijn eigen appartement, dan is het tweemaal per jaar de moeite waard om de specialisten van de huisvestingsafdeling te herinneren aan de verplichte geplande inspectie van het dak.

Hoe en aan wie om een ​​claim te maken, een staaltje

Als geen van de vertegenwoordigers van openbare nutsbedrijven maatregelen heeft genomen om het probleem op te lossen, wordt een klacht ingediend die vervolgens wordt doorgestuurd naar hogere autoriteiten, waaronder de rechtbank.

De klacht vermeldt de naam en het adres van de aanvrager, de reden voor het beroep, beschrijft de volgorde van de acties, inclusief de aanvraag bij de huisvestingsafdeling. Er wordt aangegeven dat er geen maatregelen werden genomen om het probleem uit de openbare voorzieningen te verwijderen.

Als gevolg hiervan wordt een verzoek ingediend om deze situatie te overwegen. De aanvraag kan vergezeld gaan van kopieën van handelingen bij inspectie van het terrein door de commissie, foto- en videomateriaal, bewijs van buren schriftelijk, gecertificeerd door handtekeningen en gedateerd.

Klik op de link om het voorbeeld te downloaden.

Het probleem oplossen via de rechtbank

Bij het uitblijven van enige actie van de huisvestingsafdeling om de lekkage weg te werken, heeft de huurder het recht om een ​​aanvraag in te dienen bij de rechtbank als hij niet geïnteresseerd is in deze situatie. Naast de toepassing hebt u de volgende documenten nodig:

  • paspoort;
  • Technisch paspoort voor het appartement;
  • Handelingen bij de inspectie van gebouwen door de openbare dienst;
  • Het adres van de huisvestingsafdeling waar de klacht is ingediend, evenals de gegevens van de werknemers die de klacht hebben ontvangen

Wanneer u naar de rechter gaat, moet u letten op de materiële schade en de daaruit voortvloeiende gezondheidsproblemen - frequente verkoudheid, verergering van chronische ziekten.

In dit geval zijn medische documenten bij de aanvraag gevoegd.

Het kan veel tijd kosten om de lekkage weg te werken, en je moet contact opnemen met verschillende autoriteiten, maar het is het waard. Immers, de penetratie van water in de kamer is niet alleen in strijd met de esthetiek van woningen, maar vormt ook een bedreiging voor de gezondheid en kan leiden tot noodsituaties. Het is de moeite waard om te vechten voor het huis om mooi en veilig te zijn.